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- 弄清项目经理所面临的问题、机会和期望
- 明白项目团队将会有冲突，但确是团队发展中的必然之物
- 弄清谁是利益的关系者，以及他们活动的目标
- 意识到组织的强烈政治色彩并利用政治手段获得优势
- 意识到项目经理必须精于领导，但是你应当灵活机动
- 明白判断项目成功的四个标准：预算、进度、效绩标准和客户满意
- 为组建一个和谐的团队，你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人
- 你所表现出的情绪——无论正面还是负面的，都将是你的团队成员培养品质的基础
- 经常做一些“如果——那么”的假设，避免安于项目现状
- 不要因小事而停止不前，迷失了项目的目标
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